Puedes solicitar la devolución de un importe de saldo desde tu Panel de Control. Accede al menú superior Facturación y a continuación a la izquierda a Modos de pago.
Una vez allí ve a la opción Saldos y puntos > Saldos y pulsa en Solicitar devolución para solicitar la devolución del importe disponible. El saldo que puedes recuperar será el Saldo reembolsable:
Ten en cuenta que los puntos no son reembolsables, y podrás utilizarlos para futuras compras en dinahosting, entre los productos que tú elijas.
El ingreso efectivo del saldo se realizará el último día laborable del segundo mes posterior a la solicitud de devolución. Lo hacemos así para evitar futuras devoluciones de las operaciones que han originado ese saldo.
Y recuerda, si tienes alguna duda de cómo funciona la sección Modos de pago, tenemos este vídeo en nuestro canal de YouTube dónde hacemos un repaso rápido:
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