La dirección IP de tu hosting identifica al servidor en el que está alojada tu página web. Aunque lo habitual es que se mantenga, en determinadas circunstancias puede cambiar por motivos técnicos o por modificaciones en tu servicio de alojamiento.
En Dinahosting realizamos tareas de mantenimiento y optimización de nuestra infraestructura para garantizar el correcto funcionamiento de los servicios. Algunas de estas operaciones pueden implicar que tu hosting pase a utilizar una dirección IP diferente.
Por lo general, estos cambios no requieren ninguna intervención por tu parte, siempre que el dominio y sus zonas DNS estén correctamente configurados. Sin embargo, si utilizas DNS externos o tienes servicios configurados directamente con la IP del servidor, puede que necesites realizar algunos ajustes.
¿Por qué puede cambiar la IP de mi hosting?
Existen varios motivos por los que la dirección IP asociada a tu alojamiento puede cambiar:
- Mantenimiento y mejoras de infraestructura: en ocasiones es necesario realizar ajustes en nuestros servidores para mejorar su rendimiento, seguridad o estabilidad. Estas operaciones pueden implicar un cambio de IP.
- Migración a otro servidor: si utilizas la herramienta Migrar de servidor de tu Panel de Control para modificar la configuración de tu alojamiento, es posible que el nuevo servidor tenga asignada una IP diferente.
- Cambio de plan de Hosting: dependiendo de las características del nuevo plan, puede ser necesario trasladar tu alojamiento a otro servidor, lo que podría suponer un cambio de dirección IP.
- Optimización de recursos: para distribuir adecuadamente los recursos de nuestra infraestructura, en determinadas situaciones podemos reorganizar los alojamientos entre distintos servidores.
Ten en cuenta que un cambio de dirección IP no significa que hayas perdido tu dominio o los contenidos de tu hosting. Simplemente, tu alojamiento puede haber pasado a utilizar una nueva dirección para ofrecer sus servicios.
¿Por qué no se avisan los cambios de IP en hosting compartido?
En los servicios de Hosting compartido, los cambios de IP derivados de tareas de mantenimiento, migraciones u otras operaciones de infraestructura no siempre requieren una notificación individual.
Si utilizas los servidores DNS de dinahosting, normalmente no te enviaremos un aviso por estos cambios, ya que podemos gestionar las actualizaciones necesarias en las zonas DNS vinculadas a tu alojamiento. De esta forma, tu dominio seguirá apuntando al servidor correspondiente sin que tengas que realizar modificaciones manuales.
En cambio, si utilizas servidores DNS externos, como los de Cloudflare u otra proveedora, no podemos modificar directamente los registros que gestionas fuera de dinahosting.
En estos casos, dependiendo de la operación que se realice, podríamos enviarte un correo electrónico indicando la nueva dirección IP para que puedas actualizar los registros DNS de tu dominio.
Recuerda que, aunque utilices nuestros servidores DNS, si tienes aplicaciones o servicios externos configurados directamente con la IP de tu hosting, es recomendable que compruebes su funcionamiento después de un cambio de servidor.
¿Qué ocurre si cambia la IP de mi hosting?
El funcionamiento de tu página web y de los servicios asociados depende, entre otras cosas, de que las zonas DNS de tu dominio apunten a los destinos correctos.
Si utilizas los servidores DNS de dinahosting y las zonas están vinculadas a tu alojamiento, los cambios de infraestructura gestionados desde nuestra plataforma normalmente no requieren que modifiques manualmente los registros DNS.
En cambio, si utilizas servidores DNS externos, como los de Cloudflare u otra proveedora, es importante que compruebes que los registros que apuntan a tu hosting tienen configurada la dirección IP correcta.
Por ejemplo, si tienes un registro A apuntando a la antigua IP de tu alojamiento, tu dominio podría seguir intentando acceder a ese servidor en lugar de al nuevo.
Recuerda que tener el dominio registrado en dinahosting no significa necesariamente que estés utilizando nuestros servidores DNS. Puedes tener el dominio con nosotros y gestionar sus zonas desde otra plataforma.
¿Cómo puedo comprobar la IP actual de mi hosting?
Puedes consultar la dirección IP asociada a tu alojamiento directamente desde el Panel de Control de Dinahosting.
Para ello, sigue estos pasos:
- Accede a tu Panel de Control de Dinahosting.
- En el menú superior, pulsa en Hosting.
- Selecciona el alojamiento que quieras consultar.
- En la sección Inicio, encontrarás a la derecha el apartado Servidor, donde se muestra la IP asociada a tu hosting.
Si necesitas más información, puedes consultar nuestra entrada ¿Cuál es la IP de mi hosting o servidor?.
¿Qué debo hacer si cambia la IP de mi hosting?
Si has detectado un cambio de IP, te recomendamos revisar los siguientes puntos:
Comprueba las zonas DNS de tu dominio
Si utilizas servidores DNS externos, revisa los registros A que apuntan a tu alojamiento y actualízalos si todavía contienen la dirección IP antigua.
En caso de que gestiones las zonas DNS desde Dinahosting, puedes consultarlas desde tu Panel de Control, en Dominios > Zonas DNS.
Es importante que compruebes los registros antes de modificarlos, especialmente si utilizas servicios externos para la web o el correo.
Si tienes dudas, aquí te explicamos cómo crear o modificar un registro DNS.
Revisa tus conexiones FTP y SSH
Si utilizas programas como FileZilla para conectarte a tu hosting y tienes configurada directamente la IP del servidor, tendrás que actualizarla para seguir conectándote correctamente.
Siempre que tu dominio apunte al alojamiento, te recomendamos utilizar el nombre de dominio como servidor de conexión, en lugar de introducir directamente su IP.
Puedes consultar los datos correctos de acceso desde la sección FTP de tu Panel de Control.
Comprueba la configuración de tu correo
Si tienes cuentas de correo configuradas en Outlook, Thunderbird u otros clientes de correo, comprueba que no estés utilizando directamente la dirección IP del alojamiento como servidor de entrada o salida.
Lo recomendable es utilizar los nombres de servidor que te facilitamos desde el Panel de Control, en la sección Correo > Sobre este correo.
De esta forma, evitarás depender de una dirección IP concreta y podrás mantener la configuración adecuada de tus conexiones seguras.
Trucos y advertencias
- Evita utilizar directamente la IP del hosting en configuraciones permanentes siempre que puedas utilizar un nombre de servidor o dominio adecuado.
- Si utilizas la IP para realizar conexiones provisionales, por ejemplo, para acceder por FTP mientras tu dominio todavía no apunta al hosting, recuerda revisar esa configuración cuando se produzca un cambio de servidor.
- Los cambios de zonas DNS pueden tardar un tiempo en reflejarse debido a la caché DNS. Puedes consultar cuánto tardan en aplicarse los cambios de zonas DNS.
- Si tienes configuradas reglas de acceso, cortafuegos o conexiones con servicios externos que dependen de la IP de tu hosting, comprueba también que siguen funcionando correctamente.
Si después de revisar estas configuraciones sigues teniendo problemas para acceder a tu web, correo o FTP, puedes utilizar la sección de Diagnóstico de tu Hosting desde el Panel de Control.
