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Código de Verificación
Cada día, la seguridad es más y más importante para evitar accesos indebidos y males mayores. Debido a esto, hemos creado un nuevo procedimiento mediante un código de verificación para…
¿Cómo puedo configurar un repositorio WebDAV?
En primer lugar, debes contar con un servicio de espacio adicional, para poder configurarlo. Puedes tenerlo en los siguientes casos: Si has contratado nuestro servicio de espacio adicional, ya que…
¿Cómo comprar un hosting compartido?
Si quieres comprar un hosting compartido en dinahosting, debes seguir estos pasos: Primeros pasos Tener cuenta de cliente en dinahosting: En caso de que no dispongas aún de una cuenta,…
¿Vuestro servicio de SMS permite envíos internacionales?
Sí. Nuestro servicio de SMS permite el envío de mensajes a nivel internacional. Sin embargo, debemos tener en cuenta ciertas limitaciones, puesto que nuestros proveedores trabajan con diferentes compañías telefónicas…
Crear un repositorio WebDAV en mi Almacenamiento Adicional
Al contratar un Almacenamiento Adicional podemos comprobar que existen distintas formas de acceder al mismo. Una de estas formas es mediante el protocolo WebDAV (Web-based Distributed Authoring and Versioning). Este…
¿Cómo recuperar los datos de acceso a mi Panel de Control?
Si quieres recuperar el acceso a tu Panel de Control de dinahosting, puedes solicitar un recordatorio desde el siguiente enlace.
¿Qué es la normativa PSD2?
La normativa PSD2 (Payment Service Directive 2) es una directiva europea que tiene como objetivo mejorar la seguridad y reforzar la protección contra fraudes en las operaciones bancarias hechas a través de Internet. PSD2…
¿Qué servicios incluye vuestro Soporte 24×7?
Servicios que te ofrecemos GRATIS Panel de Control: solo con darte de alta como usuario, dispondrás de un Panel de Control intuitivo, muy fácil de usar y con diseño responsive,…
Sección de Acciones bulk finalizadas
Funcionalidad En esta sección puedes ver todas las acciones realizadas desde la herramienta de bulk, reintentar su lanzamiento, lanzar de nuevo la misma orden o ver los detalles de las…
Sección de Acciones bulk en curso
Funcionalidad Con esta herramienta puedes ver las acciones bulk, tanto las que están en curso como las programadas. Te permite comprobar su estado de ejecución, modificarlas y además visualizar los…
Sección de Lanzar acciones bulk
Funcionalidad Desde esta sección puedes programar y lanzar acciones masivas bulk sobre tus servicios, tanto en hosting como en dominios. Para qué sirve Esta herramienta te permite llevar a cabo…
Sección de Configuración de SMS
Funcionalidad Desde aquí puedes establecer un alias, un remitente por defecto o bien configurar la autorrecarga de tu cuenta SMS. Para qué sirve Te permite establecer diferentes configuraciones para tu…
Sección de Acceso independiente de SMS
Funcionalidad Permite configurar el acceso independiente al Panel del SMS, para poder acceder directamente a través de paneles.gestiondecuenta.com. Para qué sirve Desde aquí puedes cambiar o recuperar la contraseña de…
Sección de Logs de SMS
Funcionalidad En esta sección puedes revisar el registro de las acciones realizadas sobre el panel de SMS. Para qué sirve Puedes ver las acciones efectuadas en el panel de SMS:…
Sección de Plantillas de tu Paquete SMS
Funcionalidad Desde aquí puedes crear o modificar plantillas de mensajes predefinidos SMS. Para qué sirve Puedes elaborar plantillas predefinidas para tus envíos de SMS. Cuándo lo vas a necesitar Puede…
Sección de Histórico de tu Paquete SMS
Funcionalidad En esta sección puedes ver el histórico de los envíos de SMS realizados, así como el estado del envío. Para qué sirve Permite revisar el estado de los envíos…
Sección de Tu cuenta de tu Paquete SMS
Funcionalidad Esta herramienta te permite enviar SMS al momento. También programarlos y ver los envíos programados que están pendientes de envío. Para qué sirve Puedes enviar SMS, programarlos para enviarlos…
Sección de Contactos de tu Perfil de Usuario
Funcionalidad Desde esta sección puedes dar de alta contactos secundarios y asociarles servicios y herramientas de tu Panel, configurarles un idioma propio, etc. Para qué sirve Crear contactos secundarios te…
Sección de Preferencias de tu Perfil de Usuario
Funcionalidad Esta sección te permite cambiar tus preferencias como usuario principal: métodos y horario de contacto, idioma, tipo de panel, etc. Para qué sirve Desde aquí puedes configurar los siguientes aspectos…
Sección de Contacto de tu Perfil de Usuario
Funcionalidad Esta sección te permite configurar tus datos de contacto de usuario. Para qué sirve Aquí puedes introducir tu información personal y tus datos de contacto. En la pestaña de Información…
¿Cómo puedo ver una demo de vuestro Panel de Control?
¿Quieres echarle un vistazo al Panel de Control con el que gestionarás tus servicios en dinahosting? Tienes dos formas de hacerlo. La primera sería darte de alta como usuario (no…
Club DH: ¿qué es y para qué sirve?
Club DH es un servicio gratuito que ofrecemos para todos los usuarios de dinahosting. Se trata de un directorio de empresas dedicadas a servicios de diseño, desarrollo y marketing de…
¿Qué es y cómo uso dinaSMS?
dinaSMS es una aplicación de desarrollo propio que te permite enviar SMS desde tu equipo. Dispones de versiones para escritorio y terminal.
¿Cómo obtengo los datos de acceso independiente de SMS?
Para obtener los datos de acceso independiente de tu servicio de SMS, puedes acceder a la administración sin entrar a tu Panel de Control.
¿Puedo cancelar el registro o renovación de un dominio?
Una vez se ha registrado o renovado un dominio, en algunos casos es posible cancelar el pedido y recuperar el importe abonado.
¿Cómo me afecta la directiva de pagos PSD2?
La denominada PSD2 o segunda Directiva de Servicios de Pago está orientada a ofrecer una mayor protección al usuario de pagos en línea.
¿Cómo cambio el idioma de mi Panel de Control?
Si cambias el idioma de tu Panel de Control modificarás también las preferencias de idioma que utilicemos para comunicarnos contigo.
¿Cómo me doy de alta en dinahosting?
Si todavía no lo has hecho, puedes darte de alta en dinahosting desde nuestra web. Te explicamos cómo cubrir el formulario de alta.
¿Cómo puedo transferir un servicio a otra cuenta de dinahosting?
Puedes transferir la propiedad de un servicio a otra persona que tenga una cuenta de usuario en dinahosting. Te explicamos cómo hacerlo.
¿Cómo solicito la devolución de mi saldo?
Puedes solicitar la devolución de tu saldo desde tu Panel de Control. Recuerda que los puntos no son reembolsables en efectivo.
¿Cómo configuro una renovación automática?
La renovación automática de servicios te evita estar pendiente de su fecha de caducidad ya que los renovaremos por ti.
¿Cómo puedo añadir o modificar un método de pago?
Desde tu Panel de Control puedes modificar cualquier método de pago que has dado de alta y crear otros nuevos. Mira cómo hacerlo.
¿Qué es la factura única y cómo la activo?
Si activas la factura única, se emitirá una única factura el último día de cada mes, con todos los servicios activados durante ese mes.
¿Por qué no he recibido todavía mi factura?
Si has recibido tu hoja de pedido (E/) pero no la factura (B/) asociada a ella, puede ser por cualquiera de estos dos motivos.
Cómo cambiar la titularidad de una factura
En dinahosting puedes cambiar el titular de una factura desde tu Panel. Recuerda que solo es posible cambiar la titularidad una vez.
¿Cómo creo un contacto secundario?
Si necesitas que otra persona figure como titular de un servicio y que las facturas sean emitidas a su nombre crea un contacto secundario.
