Cómo recuperar dominio en caso de expiración o robo | dinahosting

Cómo recuperar tu dominio en caso de expiración o pérdida

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Tiempo de lectura: 4 minutos

Actualizado el martes, 12 septiembre, 2023

Es posible que por despiste te hayas olvidado de renovar tu dominio alguna vez, sobre todo si te ocupas de la gestión de más de uno. En este post te contamos las fases por las que pasa un dominio cuando caduca y qué puedes hacer en caso de su expiración o pérdida.

Si tu dominio ha caducado

Lo primero que tienes que saber es que un dominio caducado no pasa inmediatamente a estar libre para registro. Precisamente, para prevenir este tipo de situaciones, ICANN (el responsable último de la gestión de los dominios a nivel mundial) estipula unas fases por las que pasa antes de su completa disponibilidad:

  • Grace Period o Periodo de gracia

Si no quieres perder tu dominio, tienes entre 30 y 45 días de margen para renovarlo al precio habitual, aunque lo más recomendable es que lo hagas cuanto antes.

  • Redemption

Si ya has superado el Periodo de gracia, disfrutas de una última oportunidad para recuperar tu dominio durante la fase de Redemption. Tiene una duración de 30 días y tendrás que pagar una tasa adicional para volver a restaurar tu dominio.

  • Pending delete o Periodo de eliminación

En este punto, tu dominio permanecerá bloqueado durante 5 días y luego se liberará, quedando libre para registro por parte de cualquier usuario. Intenta estar pendiente para llegar de primero.

¡Ojo! El dominio .ES representa una excepción. Tiene un Periodo de gracia de solo 10 días. Una vez superado este tiempo, el dominio ya puede ser registrado por cualquiera.

Si tu dominio ha pasado a estar disponible

¿Has superado ya todas las fases anteriores? Entonces lo primero que tienes que hacer tras la expiración de tu dominio es averiguar si alguien lo ha registrado. Es tan fácil como acceder a nuestro buscador de dominios e introducir en la barra de búsqueda la dirección web que te interesa revisar. En los resultados descubrirás si está o no disponible para registro.

Si tu dominio ha sido registrado

En este caso, desde los propios resultados del buscador podrás hacer clic en Consultar Whois, o de lo contrario introducir tu consulta desde aquí. A través de la información que conste en el Whois podrás contactar con el propietario del dominio para negociar con él su compra o recuperación. En caso de que sus datos no sean públicos, el Operador de Registro o Registrar te proporcionará un formulario desde el que podrás escribirle.

Si llegáis a un acuerdo, tendrá que modificar los datos de contacto asociados al dominio para introducir los tuyos. En cuanto lo haga, el dominio estará bloqueado para traslado durante 60 días por normativa de ICANN, por lo que si no estaba registrado en dinahosting tendrás que esperar a que termine este bloqueo para traértelo.

¿Estás buscando un nuevo nombre para tu dominio? Elegirlo puede llevarte su tiempo, pero con estos consejos lo vas a tener más fácil. ¡Toma nota!

En caso de pérdida o de un registro abusivo

La primera medida que tienes que tomar para evitar que alguien se apropie de tu dominio es bloquearlo para traslado. Si hablamos de un dominio genérico, en dinahosting ya te lo bloqueamos por defecto tan pronto lo registras.

Compruébalo en el apartado de Inicio de la sección de Dominios del Panel de Control. En el bloque General, al lado de Authcode, ves que cuentas con la opción de Desbloquear. A menos que hagas algún cambio aquí, tu dominio estará protegido.

Panel de Control dinahosting

Por otro lado, desde la sección Dominios > Panel de acceso > Acceso independiente de tu Panel de Control puedes configurar un acceso independiente para que un tercero pueda gestionar un dominio tuyo en concreto, pero sin que pueda entrar al resto de secciones de tu Panel.

Desde aquí puedes cambiarle periódicamente la contraseña de acceso a cada usuario que crees, así como establecer restricciones de entrada al Panel de tu dominio por continente, país o IP. Es una forma más de securizar el acceso a la gestión de tus servicios y de evitar una apropiación indebida de datos.

En cualquier caso, si alguien se ha llevado tu dominio, usurpado tu identidad o registrado algún nombre de dominio asociado a tu marca de mala fe, lo mejor es que pongas tu caso en manos de un profesional con experiencia en asuntos legales especializados en Internet. Te indicará los pasos a seguir y te ayudará a conseguir toda la documentación necesaria para defender tu caso. Ten en cuenta que los textos legales suelen encerrar siempre cierta dificultad para quien no está acostumbrado a moverse en este campo.

En dinahosting te ofrecemos un servicio de asesoría legal que velará por tus derechos y que seguro te ahorrará muchos dolores de cabeza.

Recuerda activar la renovación automática de tus servicios

Nuestra recomendación cuando se trata de un dominio que te interesa mantener en el tiempo es que lo mejor es no arriesgarse y activar la renovación automática del mismo. Así te olvidas de tener que renovarlo manualmente periódicamente.

Puedes configurar la autorenovación de tus servicios de forma muy sencilla desde el Panel de Control.

Si te quedas con alguna duda, ya sabes que solo tienes que llamarnos gratis al 900 854 000 o escribirnos por chat o email. Estaremos encantados de echarte un cable con la recuperación de tu dominio en caso de expiración o pérdida o a ayudarte a registrar un dominio. También te dejamos por aquí nuestro glosario de términos relacionados con el mundo de los dominios, que te vendrá muy bien tener siempre a mano 🙂


Avatar de Adriana Freire

Comentarios

32 respuestas

  1. Avatar de hola
    hola

    hola! muchas gracias por la información
    resulta que me ha servido muchísimo ya que hace un tiempo atrás perdí mi dominio y Godaddy lo vendió a una pag porno. no me importaría si no fuera mi nombre… he preguntado por todos lados, incluso en icann y no pueden hacer nada. pensaba que si esperaba la fecha de caducidad de su dominio (que es hoy) podría recuperarlo pero con esto lo veo difícil. y no pienso pagarle a Godaddy para que ellos sigan ganando a costa de borrosidades como la que hicieron.

    1. Avatar de Adriana Freire
      Adriana Freire

      Hola,

      ¡Nos alegramos de que haya sido útil para informarte! Te animamos a seguir navegando por el blog para seguir aprendiendo sobre gestión de alojamiento web, dominios y mundo web en general 🙂

  2. Avatar de Rosa

    hola tengo un dominio pero los informáticos que me llevan la página web no me contestan, me gustaría recuperar el dominio para gestionarlo yo.
    Me pueden ayudar?

    1. Avatar de Adriana Freire
      Adriana Freire

      Hola, Rosa,

      Te recomendamos que contactes gratis con nuestro equipo de Soporte Técnico en el 900 854 000, para poder analizar detalladamente tu caso.
      ¡Estamos disponibles 24/7!

      1. Avatar de Richard Del Rosario
        Richard Del Rosario

        Hola tengo el dominio marketplaceperu.com, los informáticos de la empresa que me administraban el mismo ya hace como dos años que no me contestan, he observado que aparece ahora como propiedad de otro dueño que lo vende en un precio muy elevado.
        Me gustaría recuperar el dominio para gestionarlo yo.
        Me pueden ayudar?

        1. Avatar de Marta Mariño
          Marta Mariño

          Hola, Richard, ¡gracias por leernos!

          Te recomendamos contactar con la empresa registrante que aparece en el Whois de tu dominio para ver si es posible hacer algo con tu petición.

          Un saludo,

  3. Avatar de Andrea
    Andrea

    Hola

    Hace muchos años, el ultimo mail que recuerdo es del 2007, tenia una direccion en un correo electronico que cuyo dominio entiendo se vendio y no dio opcion/notificacion a los usuarios.
    Quisiera recuperar los mails que yo tenia en aquella direccion de correo electronico. Como puedo hacerlo?

    1. Avatar de Adriana Freire
      Adriana Freire

      Hola, Andrea,

      Con la información que nos pasas, no podemos darte una respuesta concreta.

      Puede darse el caso de que el hosting en el que alojabas el correo siga activo, aunque el dominio ya no funcione. De ser así, tendrías que consultarlo con la proveedora de hosting donde tengas el servicio de correo contratado. En caso de que el hosting haya sido borrado, no sería posible recuperar correos de hace tanto tiempo.

      ¡Esperamos haberte sido de ayuda!

  4. Avatar de ALUMTEC S.R.L
    ALUMTEC S.R.L

    Buenas tardes, a caducado nuestro dominio ya que cambiamos de entidad bancaria lo cuál genero una suspensión del mail ya que la misma no pudo ser abonada. El problema es que el dominio fue creado por name.com en el 2014 y lamentablemente no recordamos la clave y los mails vinculados para la recuperación de la clave son todos con el dominio suspendido y no podemos visualizarlos. Los números de teléfono vinculados tampoco están actualmente operativos.
    Necesitamos ingresas y recuperar la clave.

    1. Avatar de Adriana Freire
      Adriana Freire

      ¡Hola! Muchas gracias por pasaros por nuestro blog.

      En este caso, lo que os recomendaríamos sería contactar directamente con la proveedora en la que habéis registrado el dominio, a ver qué opciones os pueden dar.

      Un saludo,

  5. Avatar de Clara Azcue

    Hola. Somos una asociación civil y tuvimos varios cambios en los voluntarios que manejaban nuestra página, hasta que en el 2021 el último voluntario la trasladó a word press y la tomamos nosotros, pero el sábado 3 de febrero parece ser que se venció el dominio, no nos dimos cuenta y ya no pudimos entrar más. Perdimos nuestros correos electrónicos. No sabemos dónde está alojado nuestro dominio, ni quién era nuestro hosting y los datos que obtenemos son confusos. Necesitamos apoyo por favor

    1. Avatar de Marta Mariño
      Marta Mariño

      ¡Hola, Clara!
      Lamentablemente, al no ser un dominio que esté alojado en dinahosting poco podemos ayudarte.

      Revisando la información que devuelve el whois del dominio que indicas en tu firma, parece que el dominio aún está a tiempo de renovarse. De todas formas, tendrías que contactar con el registrador y consultarle para ver qué posibilidades os da (la web y el correo aparecen en los datos del whois).

      Respecto al correo, tendríais que preguntarles si lo tienen ellos también alojado o si está en otra proveedora. Si es este segundo caso, quizás os puedan decir en donde está (hacia donde apuntan las DNS) y contactarlos para ver si hay posibilidades de recuperarlo.

      Esperamos que os sea de ayuda esta información 🙂

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