Actualizado el jueves, 21 diciembre, 2023
¿Tienes alguna duda sobre tu hosting? ¿No te queda claro algún paso en el registro de un dominio? ¿Problemas para configurar tu correo? En nuestro Portal de Ayuda de dinahosting tienes las respuestas a estas y muchas otras preguntas sobre nuestros servicios: Hosting, Dominios, Dedicados, VPS, certificados SSL, correo… ¡y más!
Como sabes, en dinahosting contamos con un completo equipo de Soporte Técnico especializado que te ayuda a resolver cualquier cuestión relacionada con tus servicios.
Esto, junto con nuestros más de 20 años de experiencia, nos han permitido crear una gran base datos de conocimientos donde recopilamos un gran número de contenidos de utilidad para nuestros clientes. Se trata del Portal de Ayuda de dinahosting.
Índice de contenidos
¿En qué se diferencia el Portal de Ayuda del blog de dinahosting?
El contenido de nuestro Portal de Ayuda se va creando en función de las dudas que nos consultan habitualmente nuestros clientes. Tratamos de dar respuesta de forma clara y explicativa a cualquier cuestión relacionada con nuestros servicios para facilitar a los usuarios una solución inmediata y accesible.
Estas son las principales secciones que puedes encontrar en el Portal de Ayuda y algunos ejemplos de contenidos prácticos:
- Correo: aprende a configurar tus cuentas en diferentes plataformas, cambiar la contraseña, programar envíos…
- Dominios: pasos para registrar un dominio, cambiar los DNS, saber quién es el titular…
- Hosting: conocer los diferentes tipos de hosting, activar el certificado SSL, cambiar versión de PHP, gestionar las bases de datos…
- Mis gestiones: modificar métodos de pago, transferir servicios, solicitar una devolución de saldo…
- Servicios Dedicados: diferencias entre Servidores Administrados y No Administrados, crear planes personalizados de hosting, modificar parámetros de configuración…
- Afiliados: darte de alta en el Programa de Afiliados, conocer sus ventajas, solicitar el importe de las comisiones…
- Resellers: cómo personalizar el Panel de Resellers
- Seguridad: activar la doble autentificación, establecer el cifrado de emails con PGP, saber qué es un CAPTCHA…
En nuestro blog encontrarás también muchos contenidos de utilidad para tu web, a la vez que te hablamos de tendencias y novedades en Marketing, WordPress, Diseño, Ciberseguridad, Digitalización… y por supuesto, también de nuestros servicios.
Por eso, ambos portales pueden resultarte muy útiles, tanto para resolver dudas, como para sacarle el máximo partido a tus páginas web o a los servicios que tengas contratados en dinahosting.
¿El contenido de Ayuda es sólo para clientes?
¡El Portal de Ayuda es para todo el mundo!
La información disponible en nuestro portal está a disposición de cualquiera que quiera consultarla. Algunos de los contenidos están relacionados con servicios, pero muchos otros son de utilidad para cualquier usuario.
Por ejemplo, te ayudamos en el registro de cualquier dominio dándote unos criterios básicos a seguir, vemos cómo configurar tu correo en diferentes plataformas o te aclaramos el significado de términos muy populares en el mundo web, como pueden ser servidor DNS, mod_security o Apache.
Navegar por el Portal de Ayuda de dinahosting es muy sencillo. En el inicio del Portal tienes las consultas más frecuentes, para que encuentres rápidamente las respuestas a las dudas más comunes.
Además, tienes un buscador avanzado en el que introducir las palabras clave de la consulta que te interese. También te proporcionamos enlaces directos a las principales guías de configuración, al blog de dinahosting y a tutoriales en vídeo de conceptos y utilidades del mundo web en general.
¡Siempre al día! El portal se actualiza regularmente con información relevante y novedades en tus servicios.
Por otro lado, nuestro Portal es completamente responsive, para que puedas acceder a él desde el dispositivo que prefieras.
También está completamente integrado en nuestro Panel de Control, para que puedas llegar fácilmente a la información si te surge alguna duda.
Para acceder a la Ayuda de una sección concreta, solo tienes que hacer clic en la foto del dinaworker que sale en la esquina inferior derecha dentro de dicha sección.
Pulsa en la imagen y después en Leer más, si quieres ampliar la información.
Si lo prefieres, también puedes acceder al Portal directamente desde el enlace Ayuda de la parte inferior.
Con tu feedback mejoramos día a día
Agradecemos mucho que nos des tu feedback, por lo que en cada artículo verás un apartado en el que puntuar y añadir tus comentarios al contenido.
¡Valoramos mucho tu opinión! Si te ha gustado, no has encontrado lo que buscabas o hay algo que echas en falta, no te vayas sin decírnoslo.
El Portal de Ayuda de dinahosting es una herramienta extra con la que queremos aprovechar nuestro conocimiento para ayudar a otros usuarios a resolver sus dudas, a conocer nuestros servicios o a aprender a usar diferentes utilidades.
Pero recuerda que siempre que lo necesites puedes contactarnos gratis y a cualquier hora del día por el medio que te sea más cómodo: teléfono, email o chat 😉
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