Cómo gestionar los picos de tráfico en tu web

Cuando realizas un nuevo lanzamiento, campaña promocional, venta limitada o cualquier otra acción para captar la atención de tus clientes y usuarios, puede ocurrir que se produzcan picos de tráfico que lleguen a afectar al rendimiento de tu web.

Especialmente en las grandes temporadas de ventas, como pueden ser Black Friday, Navidad o rebajas, es crucial que todo funcione a la perfección para que nuestra web pueda asimilar todo el tráfico sin errores y asegurar a los usuarios un correcto funcionamiento.

Si tenemos previsión y preparamos nuestra página, cualquier conversión o compra que se realice terminará posiblemente en buen término y no se verá interrumpida por problemas internos de carga lenta o errores de servidor.

De ahí, que sea vital mantener a raya los picos de tráfico para que no se produzcan errores y todo vaya sobre ruedas en nuestra tienda online o página web.

¿Qué son los picos de tráfico y por qué hay que tenerlos en cuenta?

Se trata de un aumento considerable y puntual de las visitas que recibe una página en un período de tiempo determinado.

De primeras puede parecer que conseguir más y más visitas es siempre positivo, y así es a nivel marca, ventas y relevancia, siempre y cuando tu web pueda asumirlo.

Si el flujo de visitantes habitual se incremente sustancialmente, puede provocar que tu página se quede justa de recursos para responder. Y si muchos usuarios están intentando acceder y tu web falla, tu imagen de marca puede verse afectada e incluso perder posibles ventas.

Aunque un pico de tráfico puede deberse a muchos motivos, algunas de las causas más comunes que los pueden provocar son:

• Campañas de venta temporales: Black Friday, Navidad, rebajas…
• Lanzamiento de un nuevo producto o servicio con alta demanda
• Puesta a la venta de entradas para un evento o concierto
• Respuesta a un contenido viral
• Publicidad efectiva
• Acontecimiento relacionado con nuestra marca
• Grandes descuentos o tiradas limitadas de existencias
• Modas pasajeras
• Publicación de contenidos periódicos con gran público
• Etc.

Por este motivo, es conveniente monitorizar las visitas a nuestra web, para tener previsión, actuar cuando se produzcan aumentos y dejar nuestro sitio preparado para asumir los picos.

¿Cómo preparar tu página para los picos de tráfico?

Para que tu web esté lista para asumir mayores volúmenes de tráfico, hay ciertas medidas que puedes tomar:

Optimiza tus contenidos

Tener una web ágil que cargue rápidamente es esencial, tanto a nivel experiencia de usuario como para tu posicionamiento SEO, pero adicionalmente también te ayudará a minimizar ligeramente los picos de tráfico.

Algunas de las acciones que puedes realizar para aligerar tu web y mejorar la velocidad de carga son las siguientes:

• Reduce el tamaño de las imágenes
• Simplificar el código
• Limita los extras innecesarios: CSS, plugins, animaciones, etc.
• Mantén actualizado tu gestor de contenidos
• Utiliza un buen hosting

Si quieres saber más, pásate por este post.

Activa temporalmente un Cloud Hosting

En dinahosting contamos con una solución específica para habilitar más recursos en tu web de forma puntual, nuestro Cloud Hosting con NVMe.

Si sabes cuando vas a lanzar tu próxima campaña, poner a la venta las entradas de un evento o presentar un nuevo producto con alta demanda, el Cloud Hosting te encajará a la perfección.

Nuestro Cloud Hosting tiene todas estas ventajas:

• Completamente programable: activa los recursos en el momento preciso y desactívalos cuando ya no los necesites.
• Control total y manejo sencillo: desde tu Panel podrás apagar y encender tu Cloud Hosting en pocos clics.
• Tarificación por horas: pagas solo por el tiempo que lo utilices, sin sobrecostes.
• Recursos garantizados: nuestra infraestructura está preparada para asumir los recursos extra que demandes.

Aquí te contamos más sobre el Cloud Hosting:

Utiliza una CDN

Otra opción para descargar de peticiones tu servidor, es habilitar una CDN que sirva los contenidos desde la ubicación más próxima a tus usuarios. Además, te ayudará a agilizar la velocidad de carga de tus páginas y añade una capa de seguridad extra.

En dinahosting, también contamos con un servicio de CDN que puedes contratar fácilmente desde tu Panel. En este vídeo te explicamos sus ventajas y cómo activarla:

Habilita un sistema de caché

Además de las soluciones que acabamos de plantearte, activar un sistema de caché también te ayudará a evitar una posible sobrecarga de tu web.

Este sistema permite a los usuarios guardar los archivos que no cambian en la página, para que las próximas veces que accedan no tengan que realizar llamadas al servidor donde está alojada.

En nuestros planes de WordPress y Avanzados tienes incluido Varnish Caché para gestionar el caché de tu página y agilizar su rendimiento. En el siguiente vídeo te explicamos su funcionamiento:

En WordPress existen, además, diferentes plugins para activar sistemas de caché en tu página, uno de los más conocidos y utilizados es W3 Total Caché.

De la misma forma, también puedes utilizar addons para gestionar la caché en tu PrestaShop, como por ejemplo, el módulo Page Cache Ultimate.

Prepárate para los próximos eventos

Como ya te adelantamos al principio de este post, la previsión es la clave para evitar posibles fallos en nuestra web debidos a picos de carga.

Revisa bien tus estadísticas de otros años para detectar posibles patrones donde hayas detectado aumentos de tráfico. Especialmente si tienes campañas que repites periódicamente o sabes de antemano que alguna novedad en tu web va a captar la atención de tu público.

Deja listo tus protocolos de actuación para tener preparada tu web y no olvides guardarte este post 😉

¿Buscas una alternativa a Google Analytics para revisar las visitas de tu web? Matomo es la plataforma de Open Source que te permite controlar el tráfico a la vez que te facilita una mayor confidencialidad de tus datos.

¿Tu web sigue sin responder a los aumentos de visitas?

Una de las causas más habituales de que una web falle es que nuestro hosting se ha quedado justo de recursos. Solucionarlo es tan sencillo como pasarte a un plan superior. Aquí te ponemos unos ejemplos:

• Si tienes un plan Básico > Opta por un plan de Hosting Avanzado: es un alojamiento compartido con más espacio, transferencia, cuentas de correo y bases de datos ilimitadas y mayores opciones de autoinstalables y lenguajes.

• Si tienes un Hosting Avanzado > Pásate a un VPS o servidor virtual: es una partición independiente dentro de un servidor compartido que te permite disfrutar de recursos exclusivos.

• Si ya tienes un VPS > Es hora de elegir un Servidor Dedicado: se trata de un servidor completo y en exclusiva para ti, que te permitirá desarrollar tus proyectos con total libertad. Puedes elegir la modalidad Administrada para mayor comodidad, o No Administrada, para gestionarlo tú mismo con permisos de root.

• Cuentas con un Dedicado > Puedes pasarte a un modelo superior que equipado con más potencia de CPU, cores y RAM. Si en tu negocio vas a desarrollar aplicaciones de IA, precisas de procesamiento masivo de datos o una gráfica potente para gaming o renderizado 3D, los Dedicados GPU están especialmente indicados para estos usos.

Si quieres ampliar las capacidades de tu servicio de hosting actual, ponte en contacto con nuestro equipo de Soporte y te asesoramos sin compromiso. ¡Estamos disponibles 24/7!

Y hasta aquí nuestras recomendaciones para evitar los picos de tráfico en tu web. Si te surge alguna duda o tienes algún apunte, escríbenos un comentario, nos encantará leerte 🙂