¿Qué hacer si has recibido un correo phishing?

Actualizado el viernes, 21 julio, 2023

Si has recibido en los últimos días un correo con phishing intentando suplantar a dinahosting u otra compañía, ¿qué debes hacer?

Para empezar los ataques phishing pueden llegarte a través de un correo electrónico o SMS y es algo bastante común. En sí mismos no son peligrosos si no das tus datos personales o bancarios, pero debes actuar con mucha cautela siempre que recibas uno.

1. Sigue la información que publique tu proveedor

Lo primero que debes hacer es seguir la información que publique tu proveedor en su blog, web y redes sociales para mantenerte al tanto en todo momento y resolver tus dudas.

En dinahosting, como respuesta al phishing de las últimas ocasiones, hemos denunciado el caso al administrador de los sistemas de origen. También reportamos el correo a todas las fuentes de registro de malware y phishing posibles, y nos hemos comunicado con los proveedores de correo para solicitar que lo consideren directamente correo basura y no lo entreguen a sus usuarios.

2. Marcar el remitente como SPAM

Después de seguir la información de tu empresa proveedora, marca la dirección del remitente como SPAM para no recibir correos de nuevo. Fíjate que el remitente no vaya enmascarado, de lo contrario puede que estés marcando como SPAM direcciones válidas.

En dinahosting, siempre que detectamos un phishing, etiquetamos directamente estos correos como SPAM.

3. Nunca contestes al correo phishing ni cliques en los links

La estrategia de los correos phishing es buscar interacción, por lo que siempre te harán preguntas o te informarán de que tu servicio se ha eliminado y que de forma urgente lo renueves.

En definitiva, los ciberdelincuentes juegan con el tiempo y la urgencia, para que no nos fijemos en los links adjuntos, en la redacción del correo, o en el saludo, elementos claves para detectar el phishing.

Ten cuidado en descargar los adjuntos y hacer clic en los links, ya que pueden contener malware y poner en riesgo nuestros dispositivos.

4. Borra el mensaje

Borra el mensaje para evitar despistes futuros.

5. Colabora

La colaboración de todos es clave para frenar el phishing. La OSI pone a disposición de todos los ciudadanos un buzón donde puedes reportar todos los casos de phishing que detectes.

En este post puedes encontrar más información sobre el phishing y las precauciones que puedes tomar para protegerte.

He dado mis datos en un correo phishing, ¿qué pasos debo seguir?

1. Comunícate con tu entidad bancaria para que puedan asesorarte en este fraude y eliminar los cargos que hagan en tu cuenta. Siempre es muy recomendable que actives alertas antifraude en tu cuenta como prevención.
2. Cambia las contraseñas del servicio que fue hackeado y de tu cuenta de correo.
3. Interpón una denuncia ante la Policía o Guardia Civil en sus oficinas de delitos telemáticos.

Gracias por confiar en nuestro servicio. En dinahosting nos tienes 100 % disponibles a través del correo, chat, teléfono y redes sociales para lo que necesites.