Cómo añadir Bizum a tu tienda online

Actualizado el viernes, 18 noviembre, 2022

Si quieres facilitar la compra y los pagos a tus clientes una opción que puedes plantearte es añadir Bizum a tu tienda online. Te explicamos cómo hacerlo paso a paso en WooCommerce.

Las formas de pago han ido evolucionando y cada vez es más la gente que utiliza aplicaciones para realizar sus transacciones a través del móvil. Bizum es actualmente la aplicación de pagos más utilizada a nivel nacional, nada menos que 15 millones de usuarios la utilizan.

Para pagar en un ecommerce normalmente utilizabas métodos de pago como tarjeta de crédito o débito, PayPal, transferencia bancaria, contrarrembolso… Pero ahora Bizum viene con mucha fuerza y cada vez son más las tiendas online los que lo añaden como alternativa de pago en sus webs. Sigue leyendo para conocer las razones.

¿Vas a empezar a montar tu ecommerce? Hazte con el mejor hosting para crear tu tienda online. Tenemos ofertas en Hosting WordPress con WooCommerce o en Hosting PrestaShop, ¡desde 2,25 € al mes tienes el tuyo!

¿Qué es Bizum?

Bizum es una aplicación que se asocia a la de tu banco y que permite realizar transacciones de forma sencilla. Su uso es cada vez más popular para ajustar las cuentas entre amigos, ya que facilita realizar pagos o que te los hagan a ti en pocos pasos.

Una vez tengas la app de tu banco instalada (cada banco tiene una y la mayoría de los bancos españoles lo tienen operativo), para hacer una transferencia personal simplemente tienes que seleccionar un contacto de tu lista o introducir el teléfono/email del usuario al que quieras pagar, añadir la cantidad y listo.

El destinatario recibirá el pago sin tener que escribir números de cuenta o datos de tarjetas. En su inmediatez radica el éxito de Bizum.

Es por eso que ahora también se está popularizando el uso de Bizum como método de pago para tiendas online. Y lo cierto es que es bastante lógico, ya que si muchos usuarios lo utilizan en su día a día para realizar todo tipo de pagos personales, ¿por qué no facilitárselo para que desde el mismo sistema realicen sus compras online?

Cabe mencionar que el proceso para pagar en ecommerce varía un poco del que indicábamos antes para las trasferencias personales. Para tiendas, el proceso de pago a través de Bizum sería el siguiente:

1. El comprador deberá introducir el número de su teléfono móvil
2. Recibirá un SMS con un clave única para confirmar el pago
3. Tendrá que introducir esta clave para que confirme la transacción el banco

En este vídeo te lo explican:

Como ves, tampoco es necesario introducir números de cuenta o datos personales, de ahí que sea un método muy rápido y válido para tu tienda y que además, transmite confianza a los usuarios.

Ventajas de los pagos con Bizum

Estos son los principales beneficios de utilizar Bizum en tu ecommerce:

• Más fácil para tus usuarios: cuanto más sencillo sea el proceso de compra, más posibilidades tienes de que se finalice. Bizum simplifica mucho el proceso, de ahí que sea su punto más fuerte para añadirlo a tu ecommerce.
• Rapidez: los pagos con Bizum suelen tardar menos en procesarse que otros métodos, ya que se trata de transferencias inmediatas que puedes ver al momento en tu cuenta.
• Proporciona mayor confianza: al no introducir datos bancarios en las transacciones, el usuario lo percibe como más seguro que introducir, por ejemplo, los datos de su tarjeta o datos personales.
• Aumentas los posibles compradores: sumar métodos de pago también facilita que haya más compradores dispuestos a finalizar la compra, ya que están familiarizados con esta plataforma.
• Ganas visibilidad: Bizum añade en su web un listado de empresas o comercios particulares donde figuran todos los ecommerce que lo incluyen como método de pago.

Desventajas de añadir Bizum como método de pago

Aunque Bizum cuenta con muchas ventajas, también cuenta con algunas pegas que debes tener en cuenta:

• Posibles restricciones de los bancos: algunos bancos pueden poner límites a las transacciones mínimas y máximas mediante este sistema, además es necesario negociar con ellos las condiciones para integrar Bizum en tu ecommerce.
• Adaptación de la web: añadir otro nuevo sistema de pago a tu tienda puede suponer un inconveniente, especialmente si tu web está hecha a medida o no dispones de conocimientos de diseño.
• Fallos de las aplicaciones de los bancos: como comentamos en puntos anteriores, Bizum depende de las aplicaciones de los bancos y al tratarse de una nueva tecnología, muchos de ellos no han desarrollado todavía del todo sus apps. Es habitual que se produzcan fallos en algunas de estas aplicaciones.
• Comprobación de los pagos: si añades la opción de pago con Bizum directamente en tu web (sin plataforma Redsys) para completar los pedidos deberás comprobar “manualmente” por ti mismo si se han realizado los pagos correctamente.

Cómo añadir Bizum a tu ecommerce

Para añadir Bizum a tu tienda online puedes hacerlo de dos formas, mediantes la pasarela de pago Redsys o incluyendo directamente las indicaciones en tu ecommerce. Te lo explicamos a continuación:

Implementacións a través de Redsys

1. Ponte en contacto con tu banco

Dependiendo del banco que utilices para los pagos en tu web, tendrás unas u otras condiciones por las ventas a través de Bizum. Por eso es necesario que antes de nada consultes con tu entidad estas condiciones y si tiene comisiones y encajan con tus márgenes.

En estos momentos los bancos que permiten utilizar Bizum en ecommerce son: Santander, Abanca, CaixaBank, BBVA, Sabadell, Caja Rural, Kutxabank y Cajasur. Si utilizas otra entidad deberás contactar directamente con ellos o con Bizum para consultar si es posible la integración.

Si finalmente contratas Bizum con tu banco, deberían facilitarte una clave secreta y el código FUC para tu comercio, así como cualquier otro dato que sea necesario para la instalación de la plataforma.

2. Integra Bizum en tu web

Si en tu página cuentas con la plataforma de pago Redsys, esta ya tiene módulos propios(plugins) para añadir Bizum.

Solo tienes que descargarte el módulo Redsys correspondiente a tu CMS: WooCommerce, PrestaShop, Magento, etc. E integrarlo en tu web para que aparezca. Además, también facilitan una serie de indicaciones con buenas prácticas para su integración.

Como integrar Bizum en WooCommerce

En WooCommerce, por ejemplo, una vez tengas descargado el módulo correspondiente de Redsys solo tienes que subirlo desde el apartado Plugins>Añadir nuevo, agregar el archivo zip descargado y pulsar en Instalar ahora.

Recuerda que para añadir Bizum a tu tienda online deberás tener antes la plataforma de pago Redsys habilitada en tu WooCommerce. Para instalarla deberás hablar con tu banco para que te facilite tus claves e instalar el módulo de la pasarela Redsys para WooCommerce.

Cuando termina la instalación, Activa el plugin y accede al apartado WooCommerce >Ajustes, y ahí a la pestaña Pagos.

En el listado te aparecerá el nuevo método de pago Bizum. Pulsa en Gestionar para acceder a las opciones de Configuración.

Deberás rellenar todos los campos del formulario con los datos que te haya facilitado tu banco (entorno de Bizum, FUC y clave secreta) junto con tus preferencias para el pago y gestión del pedido.

Guarda los cambios y la opción de pago con Bizum ya está configurada y aparecerá en tu WooCommerce para seleccionarla cuando procedan a pagar tus usuarios.

Añadir directamente indicaciones para Bizum en tu ecommerce

Esta vía es más “casera” y solo la recomendamos si tienes una tienda muy pequeña, ya que la gestión de los pedidos no será automatizada. Su ventaja es que te ahorra el paso de contactar con tu banco o habilitar Redsys en tu ecommerce.

Se trata de añadir un método de pago alternativo llamado Bizum, y poner ahí tu número de teléfono para que el cliente realice la transferencia.

En WooCommerce, puedes añadirlo modificando alguno de los métodos pagos que no utilices, por ejemplo el de Pagos por cheque. Editas el título, la descripción y las instrucciones indicando los pasos que debe seguir el usuario para realizar el pago con Bizum.

Generalmente, indicarás el número de teléfono donde tengas habilitada tu cuenta de Bizum.

Esta opción es más práctica a nivel implementación, pero te complica las gestiones, ya que tendrás que revisar manualmente en tu cuenta si se ha realizado el pago para posteriormente confirmar el pedido al cliente.

Lo habitual es que envíes un correo o mensaje de confirmación cuando hayas verificado el pago.

¿Quieres conocer los diferentes tipos de pago que hay disponibles para tu tienda online? Échale un ojo a nuestro post sobre pasarelas de pago en WooCommerce.

Opcionalmente, puedes habilitar un botón o logo para destacarlo en tus métodos de pago o dejarlo como sale por defecto en tu CMS.

Para otros CMS diferentes a WooCommerce, la configuración es similar: instalar el módulo de la plataforma Redsys correspondiente o hacerlo por la vía rápida añadiendo las instrucciones de pago con Bizum.

Esperamos que nuestras indicaciones te hayan resultado útiles para añadir Bizum a la hora de crear tu tienda online. ¿Utilizas esta APP en tus pagos? ¿Tienes Bizum habilitado en tu tienda online? ¡Cuéntanos tu experiencia! 😀