Actualizado el jueves, 25 mayo, 2023
¿Tienes un eCommerce y te enfrentas a diario a decenas de carritos abandonados? Ponle remedio implementando estos consejillos 😉
¿Te llevas esto? Dime tu nombre de usuario. ¿Cuántos perros tienes? Seguro que estás preguntas te suenan, pero… ¿te las hacen en una tienda física? Simplifica los procesos de compra y evita preguntas innecesarias también en tu tienda online.
Sé transparente. Muchos eCommerce ocultan los gastos de envío hasta el momento de pago. Especifica desde un principio los costes y así evitarás las huidas masivas.
Ofrece múltiples posibilidades de pago. Tanto si tienes una tienda con Prestashop, WooCommerce o Magento, configura diferentes opciones de pago, como PayPal, Stripe, Transferencia, Contrareembolso o TPV virtual.
Háblale a tu cliente. Envíale un correo y recuérdale que tiene diversos productos en su carrito. Existen múltiples formas: ¡Ya has elegido! ¡Cuánto tiempo sin verte! ¡Te echamos de menos!, o recomiéndale otros artículos basados en el contenido de su cesta. Evita, por muy tentador que te parezca, incluir descuentos en este mensaje, si no el usuario entenderá que siempre será recompensado por abandonar su carro.
Los datos, siempre bien protegidos. Garantiza la encriptación y utiliza protocolos de seguridad adecuados en los procesos de compra. La confianza es lo primero.
Mis carritos. Da la opción de guardar las compras y que el usuario pueda volver a ellas siempre que quiera.
¿Te animas a poner en práctica estos trucos? Recuerda que en dinahosting tienes aplicaciones autoinstalables para que crees tu tienda virtual en pocos minutos. Ya nos cuentas 🙂
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