sienconsulting.com | “El blog es una de las secciones clave de la web”

Sien Consulting es una consultora que nace con la misión de acompañar a los destinos turísticos en su transformación inteligente, digital y sostenible. Cuenta con más de una década de experiencia, más de 250 proyectos turísticos desarrollados a nivel nacional e internacional y un gran equipo multidisciplinar que hace posible todo este trabajo.

Hoy conocemos a Mariano Torres, CEO de sienconsulting.com, quien nos cuenta cómo ha surgido este proyecto, cuál es su especialización, trayectoria y trabajos más importantes. Además, nos habla sobre cómo ha influido la digitalización en el negocio.

Antes de nada, les agradecemos su confianza en dinahosting como proveedora de su hosting y dominio 🙂

¿Cómo surge Sien Consulting?

Sien Consulting nace de una necesidad, concretamente por parte de los destinos turísticos, cuando éstos deciden apostar por la transformación digital y sostenible. Es en este momento cuando detectamos que existe una brecha entre la realidad del destino y la ejecución de sus objetivos, y aquí entramos nosotros como consultora turística.

Con más de 10 años de experiencia, apostamos por la triple hélice de la sostenibilidad (ambiental, social y económica) y utilizamos la digitalización para ayudar, asesorar y acompañar a entidades públicas en la planificación inteligente de sus territorios a través de la vertebración del turismo.

¿Quién está al frente de este proyecto?

La cabeza visible del proyecto soy yo, Mariano Torres, CEO de la consultora y con más de 20 años de experiencia profesional dedicados al turismo. En estos años he conseguido reunir un equipo multidisciplinar de jóvenes profesionales de ámbitos como el turismo, la sociología, la tecnología, el marketing o la formación, entre otros. Todos ellos se encargan de la gestión y de la planificación turística de algunos los destinos referentes del panorama nacional.

¿Qué servicios ofrecéis? ¿Cuál es vuestra especialización?

Actualmente trabajamos en cuatro grandes áreas: Planificación Turística, Smart Office, Marketing y Comunicación, y Formación.

En materia de Planificación Turística desarrollamos Planes Estratégicos de Turismo (PET), Planes Directores de Destino Turístico Inteligente (DTI), Planes de Sostenibilidad Turística en Destino (PSTD), declaraciones de municipio turístico, estudios e informes sectoriales y de nicho, etc.

Respecto a Smart Office, acompañamos a los destinos turísticos con la gerencia de oficinas técnicas y la gestión del dato turístico a través de sistemas inteligentes de gobernanza, accesibilidad y sostenibilidad.

En Marketing y Comunicación elaboramos estrategias turísticas integrales en medios digitales y offline, diseñamos campañas publicitarias creativas, gestionamos profesionalmente las redes sociales, etc.

Y, finalmente, en Formación, diseñamos, organizamos e impartimos acciones formativas en modalidad presencial, híbrida y online adaptadas a las necesidades turísticas reales de los profesionales del turismo.

Después de 10 años de expertise, ¿qué proyectos de consultoría destacáis?

Nos sentimos muy orgullosos de todos y cada uno de los proyectos que realizamos con las entidades públicas a las que acompañamos durante este proceso de transformación, pero si tenemos que destacar uno en concreto sería el conseguido durante los últimos 3 años.

Desde 2021 hemos captado más de 50 millones de euros de los fondos Next Generation EU para la transformación verde y digital de los destinos turísticos de España a través de los Planes de Sostenibilidad Turística en Destino.

Esta financiación está permitiendo a municipios, mancomunidades, comarcas, diputaciones, cabildos y consejos insulares acelerar este proceso de cambio a las nuevas realidades que vive el sector turístico en general.

Nos gustaría conocer algún caso de éxito de marketing y comunicación del que estéis orgullosos.

En este caso, y como decíamos antes, todos los proyectos nos ayudan a seguir creciendo como consultora. Nos permiten mantenernos al día de lo que ocurre a nuestro alrededor, a tener una visión crítica y realista del sector y, sobre todo, a conocer muy bien a qué retos y desafíos nos enfrentamos para, con ello, asesorar de una forma adecuada a los destinos con los que trabajamos.

En el caso específico en Marketing y Comunicación, destacaríamos los proyectos llevados a cabo con Visit Valencia, por un lado, y con el Spain Convention Bureau, por otro. El primero ha permitido poder desarrollar toda la creatividad de nuestro equipo en materia gráfica y audiovisual. Y, en el segundo, hemos conseguido mejorar el posicionamiento de un organismo español vinculado con el segmento MICE como referente en el entorno digital a nivel nacional e internacional.

¿De qué manera influye vuestra web para el desarrollo del negocio? ¿Y las redes sociales?

Actualmente, nuestra web sienconsulting.com sirve de apoyo comercial a las acciones que realizamos tanto de forma presencial como online. Es nuestro escaparate para todos aquellos técnicos de turismo de los destinos que están buscando, un apoyo adecuado y eficaz con el que pasar al siguiente nivel en su modelo de gestión.

En ella contamos quiénes somos, qué servicios ofrecemos y cuáles son los proyectos que hemos ido realizando a lo largo de los años. Esta información la actualizamos de forma constante por los rápidos cambios que se van dando en el sector.

Nuestra web está directamente relacionada con la labor de apoyo que también realizamos en nuestros canales sociales (LinkedIn, X y Facebook). Ahí trasladamos las acciones que llevamos a cabo, los trabajos que realizamos con los destinos o los eventos a los que asistimos, organizamos y participamos.

Tenéis un blog propio ¿cómo seleccionáis los temas?

El blog es, tal vez, una de las secciones clave de la web. Es el espacio donde nuestro equipo de profesionales traslada toda su experiencia y know-how en materia turística.

Para ello, nos nutrimos de las tendencias actuales del sector, así como de las conversaciones que vamos teniendo con el personal técnico de las entidades públicas y privadas con las que colaboramos.

Esto lo terminamos definiendo y materializando en formato texto a través de artículos específicos, sectoriales o monográficos de ámbitos como la gobernanza, la sostenibilidad, la tecnología, la innovación, la accesibilidad o la formación, siempre desde una perspectiva turística.

¿Qué os ha llevado a elegir Dinahosting?

Elegimos dinahosting por su prestigio y nombre en el mercado. Entendíamos que para posicionar a la consultora a nivel nacional e internacional debíamos tener un proveedor a la altura de las circunstancias. Durante los más de 10 años que llevamos con dinahosting nunca hemos tenido ningún tipo de problema. Si hemos necesitado resolver cualquier cuestión, el soporte técnico lo ha solventado en tiempo récord.

Además, siempre que trabajamos con destinos turísticos y nos preguntan por un servicio de alojamiento web, no dudamos en ofrecer a dinahosting como proveedor de confianza.