La normativa de cookies y tu web

Actualizado el viernes, 23 agosto, 2024

En septiembre se ha celebrado la European cookie sweep en la que las as Agencias de la UE han accedido a las webs europeas para comprobar el cumplimiento de la normativa de cookies. Lo que harán con esta información es, por ahora, una incógnita pero como el desconocimiento de la ley no exime de su cumplimiento 😉 Te contamos cómo saber si tu web utiliza cookies y cómo cumplir con la normativa.

¿Qué es la «Ley de cookies»?

Es el nombre que se les da a los últimos cambios en la Directiva e-Privacy europea. La ley europea que se aplica a la forma en que se utilizan las cookies y tecnologías similares para almacenar información sobre un ordenador o un dispositivo móvil cambió el 26 de mayo de 2011 y este cambio fue incorporado en España adaptadando la Ley 34/2002.

La Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (que es como se llama la ley española) adapta la Directiva Europea que obliga a las webs a solicitar el consentimiento de las personas usuarias antes de la instalación de cookies, así como a dar información clara y completa sobre la utilización y procesamiento de cookies (creando una página independiente en la que se especifique la Política de cookies, por ejemplo), ajustandose a la Ley de Protección de Datos Personales.

¿Qué cambia en la ley?

Todas las cookies que no sean estrictamente necesarias para la prestación de un servicio solicitado solo pueden ser guardadas con autorización previa.

Y esto… ¿me afecta?

Sí. Prácticamente todas las webs guardan cookies porque sirven para muchas cosas: saber cuál es el producto que se ha añadido al carro, mostrar publicidad personalizada o tener las estadísticas de visitas a tu web.

Antes, ninguna de estas cookies necesitaba autorización. Pero con la nueva ley, las cookies que no sean fundamentales para la prestación del servicio deben ser autorizadas.

¿La ley da una lista de cookies que necesitan autorización?

No. La ley ni siquiera habla de cookies. Lo que dice es: «Los prestadores de servicios podrán utilizar dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales de los destinatarios, a condición de que los mismos hayan dado su consentimiento después de que se les haya facilitado información clara y completa sobre su utilización, en particular, sobre los fines del tratamiento de datos, con arreglo a lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal».

Si la respuesta es no, esa cookie es fundamental y no requiere autorización. Para todas las demás debes solicitar y obtener el consentimiento.

¡Qué complicado! ¿Cómo lo hago?

Aquí está el quid de la cuestión. Para cumplir con la ley a rajatabla, tu web debería mostrar una alerta a todas tus visitas y pedirles que autoricen las cookies. Si una visita no la autoriza, la web tendría que desactivar cookies o simplemente impedirle navegar por la web.

Pero esto es un poco escesivo, ¿no crees? No te beneficia a tí, ni a las visitas de tu web. Después de todo lo que quiere la ley es proteger la privacidad de tus visitas y sensibilizarlas de cómo se usan esos datos. Por eso parece más útil hacerlo de la siguiente forma:

• Haz una lista de las cookies de tu web. Puedes usar esta extensión para Chrome, esta para Firefox o esta si usas Safari.
• En la Política de cookies de tu web, incluye la lista de las cookies que recopiles e informa sobre ellas (qué hace y para qué sirve cada una). Si no tienes muy claro cómo redactar este documento desde nuestro Servicio de asesoramiento jurídico podemos ayudarte.
• Incluye en tu web un aviso en el que informes a todas tus visitas de que la web usa cookies (con un enlace para tu Política de cookies) y que diga que si continuan navegando aceptan su uso.

Dura lex, sed lex

La ley ya está en vigor en España y obliga a todas las webs y visitas a confirmar el almacenamiento de datos. Así que, ya sabes, no arriesgues. Si no tienes muy claro cómo cumplirla podemos ayudarte a gestionar tu proyecto con todas las de la ley 🙂

Desde dinahosting haremos un seguimiento a esta cuestión y os avisaremos puntualmente con todas las novedades. Síguenos en Twitter o Facebook para estar a la última.